Сериал «Метод уборщицы» рассказывает историю Александры, когда-то успешного столичного психолога, которая возвращается в свой провинциальный городок. Здесь её карьера рушится, и единственная работа, которую она находит — это уборка в здании следственного комитета.

Стоя со шваброй в коридоре, Александра невольно слышит обрывки разговоров следователей о запутанных делах. Её профессиональный ум, привыкший анализировать поступки и мотивы, не может отключиться. Постепенно она начинает подмечать детали, которые ускользают от других, и её неофициальные подсказки становятся ключом к самым сложным расследованиям.

Но дело не только в раскрытии преступлений. В этом новом, неожиданном для себя качестве Александра сталкивается с людьми, которые видят её настоящую суть, а не бывший статус. И среди них оказывается человек, способный разглядеть за строгой маской эксперта ту самую женщину, которая искала себя, потеряв всё.